Vérifier la compatibilité
La plupart des téléphones des dernières années prennent en charge l’eSIM. Vérifiez le vôtre avant d’acheter un forfait.
| MARQUE | PRIS EN CHARGE DEPUIS |
|---|---|
| Apple | iPhone XS et tous les modèles suivants, à partir de 2018 |
| Pixel 3 et tous les modèles suivants | |
| Samsung | La plupart des Galaxy S, Z et Note haut de gamme des dernières générations |
| Huawei | Uniquement certains modèles récents haut de gamme |
Installer l’eSIM
Le libellé des menus varie légèrement selon l’appareil. L’ordre des étapes reste le même.
Après l’installation
Trois réglages expliquent presque tous les messages « ça ne fonctionne pas ».
- A
L’itinérance des données est activée, pour cette eSIM précisément
C’est un interrupteur distinct de celui de votre SIM principale : activer l’un n’active pas l’autre.
- B
L’eSIM est définie comme ligne de données
Si le téléphone utilise encore l’ancienne SIM pour les données mobiles, elles ne basculent pas toutes seules. Réglez-le manuellement.
- C
Vous l’avez installée à l’avance, elle s’active à l’arrivée
Vous pouvez scanner le code à tout moment après l’achat. La plupart des forfaits ne commencent à décompter leur validité qu’à la première connexion à un réseau.
Dépannage
Les solutions ci-dessous règlent la plupart des problèmes d’installation.
Questions
Des réponses rapides aux questions les plus fréquentes des voyageurs.
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