Kies een abonnement op basis van je databehoefte en de duur van je verblijf. eSIMCard biedt verschillende lokale, regionale en wereldwijde plannen met een looptijd van 1 tot 30 dagen.

Je kunt online een eSIM kopen via de website of app van eSIMCard, beschikbaar voor iOS en Android. Selecteer eenvoudig het gewenste abonnement en volg het afrekenproces.

Na aankoop kun je je eSIM activeren via de eSIMCard-app, beschikbaar op Android en iOS. Het proces omvat het scannen van de eSIM-QR-code die je na aankoop ontvangt.

Zorg ervoor dat je apparaat eSIM ondersteunt. Installeer de eSIM met de meegeleverde QR-code en selecteer deze als actief mobiel abonnement in de instellingen van je toestel.

Zodra je je bestemming hebt bereikt en de eerste byte data verbruikt, wordt je eSIM-dataplan als actief beschouwd. Vanaf dat moment telt het dataverbruik mee voor je bundel.

Ja, je kunt je databundel opwaarderen of verlengen via de eSIMCard-app, waar je je abonnementen kunt beheren en extra data kunt kopen.

Bij eSIMCard zijn terugbetalingen mogelijk bij dekkingsproblemen, technische problemen of onjuiste kosten. Verzoeken moeten binnen 12 dagen worden ingediend en worden, indien goedgekeurd, binnen 1 tot 3 werkdagen terugbetaald.

Volgens het Fair Use Policy (FUP) kan de internetsnelheid in zeldzame gevallen worden verlaagd na het gebruik van 1 GB data per dag. De normale snelheid wordt de volgende dag hersteld.

Ja, als je toestel dual-SIM ondersteunt, kun je zowel een fysieke simkaart als een eSIM tegelijkertijd gebruiken.

Ja, je kunt tethering en een persoonlijke hotspot instellen met je eSIM van eSIMCard. Zo kun je je internetverbinding delen met andere apparaten tijdens het reizen.