Këto Kushte dhe Terma zbatohen për të gjitha shërbimet e ofruara nga kompania jonë në lidhje me rishitjen e eSIM-ve parapagese. Këto kushte janë detyruese dhe të zbatueshme me përdorimin e shërbimeve tona.
Ne mund të pranojmë ndryshime në këto kushte vetëm nëse bien dakord shprehimisht me shkrim.
Shërbimet tona përfshijnë ofrimin dhe menaxhimin e eSIM-ve (kartave SIM elektronike) për pajisje mobile, duke u mundësuar përdoruesve akses në rrjetet celulare pa pasur nevojë për një kartë SIM fizike.
Paketat e pakufizuara ofrojnë 1GB internet 5G me shpejtësi të plotë çdo 24 orë nga përdorimi i parë. Pasi të përdoret 1GB, interneti i pakufizuar vazhdon me shpejtësi të reduktuar për pjesën e mbetur të 24 orëve.
Ne ofrojmë eSIM parapagese për blerje, të cilat mund të përdoren në rajone dhe vende të ndryshme. Këto eSIM janë krijuar për t'u ofruar klientëve një mënyrë të përshtatshme dhe fleksibël për të përdorur shërbimet e internetit celular.
Për të përdorur shërbimet tona, klientët duhet të regjistrohen dhe të japin informacione personale të nevojshme si emri, adresa dhe emaili. Ky proces regjistrimi është thelbësor për aktivizimin dhe menaxhimin e shërbimeve eSIM.
Ne përpiqemi të ofrojmë shërbim me cilësi të lartë për klientët tanë. Megjithatë, nuk garantojmë shërbim të pandërprerë ose pa gabime.
Klientët pritet të përdorin shërbimet tona në mënyrë të përgjegjshme. Veprimet abuzive, të paligjshme ose mashtruese janë të ndaluara dhe mund të rezultojnë në pezullimin e shërbimeve.
Klientët janë përgjegjës për të siguruar që pajisjet e tyre janë kompatibël me teknologjinë eSIM. Kompatibiliteti ndryshon sipas operatorit dhe vendit të origjinës.
Informacion Personal: Klientët duhet të japin të dhëna personale të sakta duke përfshirë emrin, adresën e faturimit dhe emailin.
Krijimi i Llogarisë: Klientët krijojnë një llogari për të menaxhuar blerjet dhe përdorimin e eSIM.
Pranimi i Kushteve: Klientët duhet të pranojnë Kushtet dhe Termat gjatë regjistrimit.
Kontrolli i Kompatibilitetit të Pajisjes: Klientët janë përgjegjës për verifikimin e kompatibilitetit të pajisjes para blerjes.
Përzgjedhja e eSIM: Klientët mund të zgjedhin nga disa plane eSIM.
Procesi i Pagesës: Pagesat pranohen përmes Kartave të Kreditit/Debitit, Google Pay, Apple Pay dhe Alipay në USD.
Dorëzimi i eSIM: eSIM-et dorëzohen elektronikisht përmes emailit dhe llogarisë së përdoruesit.
Aktivizimi: Aktivizimi kërkon skanimin e një kodi QR dhe ndjekjen e udhëzimeve të ofruara.
Mbështetje dhe Asistencë: Ekipi ynë i mbështetjes ndihmon me problemet e aktivizimit.
Pagesat mund të kryhen me Kartë Krediti/Debiti, PayPal, Google Pay, Apple Pay dhe Alipay.
Të gjitha transaksionet përpunohen në Dollar Amerikan (USD) dhe sigurohen përmes ofruesve të pagesave si Stripe.
eSIM-et nuk janë të rimbursueshme. Nuk ofrohen rimbursime për pajisje të papajtueshme ose të bllokuara.
Paketat e pakufizuara mund të përjetojnë ulje të shpejtësisë pas përdorimit maksimal të internetit.
Abonimet mujore duhet të rinovohen për të ruajtur numrin.
Numrat virtualë nuk mbështesin kodet OTP të WhatsApp dhe nuk janë të rimbursueshëm.
Këto kushte rregullohen nga ligjet e juridiksionit ku është regjistruar ofruesi i shërbimit.
Shërbimet ofrohen “siç janë” pa garanci të çfarëdo lloji. Ofruesi nuk mban përgjegjësi për dëme indirekte ose pasuese.
Për ndihmë, kontaktoni ekipin tonë të mbështetjes përmes emailit.
Mbështetje me Email: support@smartesim.co
Mbështetje WhatsApp: +1(360)581-4579
E gjithë prona intelektuale që lidhet me shërbimin i përket ofruesit të shërbimit.
Të dhënat personale trajtohen sipas Politikës sonë të Privatësisë.
Përdoruesit nuk mund të transferojnë të drejtat e tyre pa pëlqim paraprak me shkrim.
Shërbimet aktivizohen menjëherë ose në një kohë të planifikuar pas blerjes.
Qasja në shërbim është e disponueshme përmes llogarisë së përdoruesit te “My eSIMs”.
Ne rezervojmë të drejtën për të ndryshuar këto kushte në çdo kohë.
Nëse ndonjë dispozitë rezulton e pavlefshme, dispozitat e mbetura mbeten në fuqi.
Moszbatimi i ndonjë të drejte nuk përbën heqje dorë nga ajo e drejtë.
