Sıkça sorulan sorular

En yaygın sorulara hızlı yanıtlar bulun.

Veri ihtiyacınıza ve seyahat sürenize göre bir paket seçin. eSIMCard, 1 günden 30 güne kadar geçerli yerel, bölgesel ve küresel eSIM paketleri sunar.

eSIM’i eSIMCard’ın web sitesinden veya iOS ve Android için sunulan mobil uygulamasından online olarak satın alabilirsiniz. İstediğiniz paketi seçip ödeme adımlarını takip etmeniz yeterlidir.

Satın alma işleminden sonra, Android ve iOS’ta kullanılabilen eSIMCard uygulaması üzerinden eSIM’inizi aktif edebilirsiniz. Aktivasyon, satın alma sonrası verilen eSIM QR kodunun taranmasıyla gerçekleştirilir.

Cihazınızın eSIM desteklediğinden emin olun. Sağlanan QR kodu kullanarak eSIM’i kurun ve cihaz ayarlarından aktif hücresel plan olarak seçin.

Hedef bölgeye ulaşıp ilk veri kullanımını gerçekleştirdiğiniz anda eSIM veri paketiniz aktif olur. Bu andan itibaren veri kullanımı paket kotanızdan düşülür.

Evet. eSIMCard uygulaması üzerinden paketlerinizi yönetebilir, ek veri satın alabilir veya mevcut paketinizi uzatabilirsiniz.

eSIMCard’da kapsama sorunları, teknik problemler veya hatalı ücretlendirmeler için geri ödeme imkânı sunulmaktadır. Geri ödeme talepleri 12 gün içinde iletilmelidir ve onaylanması halinde tutar 1 ila 3 iş günü içinde iade edilir.

Adil Kullanım Politikası’na (FUP) göre, nadir durumlarda günlük 1 GB veri kullanımından sonra internet hızı düşürülebilir. Tüm kullanıcılar için dengeli hizmet sağlamak amacıyla hızlar ertesi gün normale döner.

Evet. Cihazınız çift SIM özelliğini destekliyorsa, fiziksel SIM kart ve eSIM’i aynı anda kullanabilirsiniz.

Evet. eSIMCard eSIM’inizle internet paylaşımı yapabilir ve kişisel erişim noktası oluşturabilirsiniz. Bu sayede seyahat sırasında bağlantınızı diğer cihazlarla paylaşabilirsiniz.
5 stars rating

50.000+ İndirme

Uygulamayı Şimdi İndirin

Sanal Numara ve Uluslararası Arama özelliklerini kullanmak için. eSIM’lerinizi kolayca satın alın, kurun ve yönetin.

Smart eSIM android app
Smart eSIM ios app
Smart eSIM mobile app interface